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2020年09月愛志工專訪:毛鳳雯、林秋芳

張貼者:2020年9月9日 下午6:41108期同學會   [ 主編G 已於 2020年9月14日 下午7:43 更新 ]
哇~照片中二位溫婉美麗的女性,就是九月愛團邀請到的愛志工專訪大人物
她們是因著什麼契機而加入愛團,甚至還兩度回鍋參加了兩次的志工培訓課程?在大小不斷地社會志工服務中,又獲得什麼經驗與成長
~藉由這次【愛志工專訪】讓我們一窺她們的在愛團的服務點滴~也瞭解到服務不僅是付出,自己與家庭更是收穫滿滿。



一、您是哪一年年加入愛團,當年為何會想參加愛團?
鳳雯:
我是2016年加入愛團,透過好友介紹參加。一開始聽到【愛你一輩子守護團】12小時志工培訓課,我想12小時的志工培訓課程早幾年就培訓過了呀!還領有志工手冊呢!之後又常聽好友提起她在愛團上些什麼課?做些什麼事?看着她與孩子的互動有所改善,開始對愛團產生了好奇,為何好友會對愛團的活動這麼熱衷參與,於是在她第N次的邀約下終於參加了兩天的志工培訓。

秋芳:
我是在2014年加入愛團,當時好朋友問我要不要一起來參加愛團兩天的課程,我心裡想來上課可以自我成長,可以具備更多當父母的知識跟能力也不錯啊!也沒多問就報名了。

二、請分享您在社會志工服務經驗分享心得?(例如學校志工、協會、監獄等等)赤子心協會、八頭里協會。
鳳雯:
社會志工服務一開始是從學校志工開始,參與了資料組、課輔組,而後在經過光寶文教基金會在校辦理的認輔培訓後,擔任認輔志工。在校期間接觸了八頭里仁協會在校推行的EQ教育,先從協助協會製作EQ教具開始,繼而受訓成為EQ志工。

同時接受了八頭里仁協會所主辦逸仙國小協辦的【北投追風少年植穗營 】逸仙營隊的營主任工作,雖有鐘點費,但就像朋友們說的,那一點點的費用遠遠不及妳的付出,我常笑說做志工做有意義的事不是金錢可以衡量的。由此可看出我的志工生涯離不開學童。

我服務照顧的對象大多是高風險家庭的孩子,在那樣的環境裡,我聽到的髒話遠遠超過從小到大所聽到的,所要面對的是層出不窮的問題,有要跳樓的、互毆的、互嗆追打的、逃學逃家的、家庭暴力的....等,一個學期之後我就想放棄了,每天承受的壓力好大喔!但回頭一想,我放手又找不到願意接手的人,不忍孩子們放學後無處可去在街頭遊蕩或獨自在家,這樣的不忍讓我持續了9年後,從在校服務轉成社區關懷。
接觸這些孩子後,忽然覺得我的兩個孩子太乖太可愛了,也非常的幸福。

健全的家庭支持是營隊孩子的夢想,為了讓營隊的孩子有正向的學習,我把當時小三、小五的兩位孩子也帶到營隊裡與他們共同學習成為好朋友。一個團隊要能持續有動力的走下去,堅強的工作團隊是很重要的,各司其職互相陪伴、加油打氣,認準目標走下去。只要用心對待孩子,他們是能感受到的,如同一家人一樣。

94年至今,15年來陪伴最大的孩子已經26歲了,其中有二位已結婚,我還升格當阿嬤了。每年的聚會都會邀請他們參加,聽聽他們訴說學業或生活上的點點滴滴,與自己的孩子相差無幾,時常掛念在心,有問題需要協助也能隨時聯繫,共同商討解決辦法。

健全的家庭教育關係到孩子的人格發展,在營隊裡看到各色父母及學童,感受到其重要性,才會不辭辛勞埋頭苦幹。這幾年辛苦的付出雖不少,但相對的我的收穫也不小,它影響了我的家人,支持我做有意義的事,讓我們彼此間更珍惜得來不易的幸福。

秋芳:
我一直都在赤子心過動症協會總會當諮詢老師,也是芯福里情緒教育推廣協會EQ志工。
我在赤子心常常接到焦慮到快不行的家長,打電話來談到親師溝通不良、親子互動關係不好、孩子的情緒行為...,
甚至有過動症長大的成人,自己打電話來談職場上遇到種種的困難、人際互動的問題;
我會先傾聽、同理他,再慢慢地回答他的每一個問題,甚至接納他當下的情緒,
能讓對方心理壓力感到舒緩、提供資源、找到適切的方法,幫忙解決困境,就是我心裡最大的安慰。

我並不是生來就具備了這些能力,首先要感謝我的兒子,讓我有機會認識什麼叫做過動症,自從加入赤子心過動症協會,上了一連串的課,直到現在除了內部培訓課程,也常常到處去上課,才有這個能力來當志工,接諮詢電話為別人服務。

其實當志工為別人服務,收穫最多的是自己,有時候別人的問題,正好是自己或下一個來電者的問題,透過別人的故事,重新整理最後找到了答案。

因為知道情緒對一個人的影響有多重要,就跟著一群朋友一起去參加芯福里情緒教育推廣協會EQ志工培訓課程,再到學校入班服務,幫小孩上課,讓他們認識情緒、了解情緒、進而如何表達情緒……。

這是學校老師沒有教的課,看到孩子們寫的回饋單,孩子們面對情緒、面對衝突時,可以找到一個恰當、不傷己不傷人的方法,我們一切的努力都是值得的。

不僅小孩需要情緒教育,大人也很需要的喔!因為上了完整的一套培訓課程,讓我在面對家庭、孩子的難題、還有當志工時,可以展現我的高EQ,在不委屈自己,也不讓對方受傷的情況下,讓事情有個完美的結局。我覺得學會這套「情緒教育」是一輩子可以帶著走的能力,真的是終身受益。

三、參加愛團以來,您擔任過哪些角色,出過哪些任務?談談這些任務的經驗心得?
鳳雯:
培訓後我擔任過103期的創班班長、隔年輔導員接著輔導長、副召、總召、輔導長教練、行政組教練、心寧靜帶領人。
基於責任心每個腳色都很認真的學習,以往接觸的多是學童,現在面對的是成人,不同的挑戰不同的學習方向,在此溝通就顯得很重要,幸好愛團有熱心的學長姐熱情的協助才能完成每一次的任務。

我的個性較為沈穩不善與人聊天,而班長、輔導長這項任務就是要主動與人溝通,輔導長更要教導輔導員與學員如何相處及互相學習,而主動與不熟悉的人互動這是我較弱的一環,內心惶恐不安。看著愛團裡學長姐熱情用心的態度,我慢慢跟著腳步學習,漸漸的進步了,雖然接受到了多方的讚美,但我知道我還有很多進步的空間,愛團是一個很棒的學習園地。

秋芳:
我在愛團當過輔導員、輔導長、班長、幼托員、向日葵天使、串珍珠演講...,
第一次當輔導員時,才發現來上培訓課當學員是一件多麼幸福的事,不但有溫柔體貼、充滿愛的笑容的輔導員全程陪伴,重點是志工人數比學員還要多😳,
這麼大陣仗就是為了培訓出更多愛的種籽,同時也發現原來當輔導員的福利就是可以在那裡跟著學員一起聽課🤣,
從陪伴學員的過程中,聽到每個學員的故事,對我來說又是另外的一種學習。

當輔導長對我而言是一大挑戰,那期剛好洪蘭教授是講師其中之一,大家搶著報名,很快就額滿了,候補的人數一直增加,
展團前的一些前置作業、上課兩天現場的作業流程、處理突發狀況,讓我學會冷靜處理事情,學會很多處理事情的細節跟臨場反應,這是上課學不到的寶貴經驗。
第二天結束後,我覺得整個超開心的,因為我完成了一項我自己認為不可能的任務😇。

這麼多角色中,最讓我印象深刻的是在一次月聚會中,我要拿麥克風上台擔任介紹人,這也是我第一次拿麥克風在眾人面前講話,一開始練習就緊張到快哭出來,還好當時有懿行姐跟學姐愛的抱抱、安慰、鼓勵,讓我可以在緊張中,順利的完成了任務。

四、請分享您參加愛團以來,最大的改變與收穫
鳳雯:
參加愛團以來最常出現在我腦海裡的一句話就是【愛心回原點-愛你原來的模樣讓你做自己】,每當與家人出現意見相佐時,這句話就會自動的跳入腦海提醒自己,往往能平復心情接受對方原來的樣子不過分要求,和平的解決問題。
愛團的五字箴言愛你一輩子真的很好用,運用在家庭及做人處事方面都能輕易的達到目標。希望這麼好用的方法可以讓更多的人知道。

秋芳:
我覺得愛團的理念就是我要的,在這裡處處充滿愛與溫暖,不管我做得好不好,沒有指責,只有鼓勵與讚美。
所以很多的第一次經驗都是愛團給我的,讓我有機會挑戰不同的任務,學習不一樣的經驗,每次挑戰成功,對我來說就是一個自信心的來源,讓我有勇氣接受下一次的挑戰。
這裡有強大的SOP流程跟教練,每個任務都有教練教導,我覺得愛團就像一個各式人才培育中心,只要願意來學習就有機會,這就是來愛團當志工最大的收穫。

愛團的五字箴言「愛你一輩子」正好可以用在我陪伴成長中孩子,每當快要破功的時候就會想起愛團的理念,愛團讓我的家庭更溫馨和諧,愛團讓我學會組織規劃、分工合作,讓我更有勇氣接受挑戰。











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