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非營利組織可以從可口可樂學的事情/Melinda Gates

張貼者:2014年12月25日 下午6:52主編F   [ 已更新 2014年12月25日 下午7:32 ]
導讀人:039蔡興正

【前言】

        Melinda Gates大膽地提出非營利組織可以從可口可樂這樣的企業身上學習。他們深入當地的、全球性的行銷人員及經銷商網路,可以確保即使在遙遠的村落裡,人們也會想要得到、而且也可以得到可口可樂。為什麼保險套、衛生設施、疫苗接種等不能也這樣做呢?

可口可樂有三件事情,是我們可以學習的三件事:

第一: 他們採用即時性的資料而且會立即地把資料回饋到產品上。可口可樂會運用資料來衡量進度他們有一個持續性的回饋機制 把從資料中學到的,再回饋到產品上,然後回饋到市場上,不斷的產生循環機制。因此不管是街頭的小店,超級市場或是推車小販,如果銷售額開始往下掉,人員就會確認出問題,並且反映這個問題。這樣的資料回饋,比起事後再找資料,準確多了!

第二: 他們結合當地的創業人才可口可樂從1928年起就已經在非洲出現,然而在非洲, 這個遙遠的地方 很難找到一條狀況良好的道路。但是可口可樂注意到一件事情,他們注意到當地的人們,都是先大量採購 然後再去這些難以到達的地方做轉售,所以他們花了一點時間來研究這件事情 在1990年時他們決定 要開始針對當地的創業人才進行訓練 給予他們小額貸款 他們把這些人設定為所謂的小型通路中心,而這些當地創業人才會再去雇用銷售人員 其再騎腳踏車及手推車外出 進行商品的銷售。

第三: 他們從事很棒的行銷。就是行銷 最終來說,可口可樂的成功 取決於一個關鍵的因素,那就是人們想要可口可樂,而什麼是他們行銷的秘密呢? 它具有高度的渴望性 它將產品與人們所企盼的 生活方式做出結合。

【講者介紹】


Melinda Gates
慈善家

為比爾蓋茲的老婆,長期於基金會之中服務,致力於為每一個人都是平等而努力。







【影片欣賞】


【影片心得】

       從一支歡樂的影片當中,看見不一樣的思維。我們總是喜歡以恐懼來要求,而使得許多計劃窒礙難行。然而,可口可樂最為成功的行銷模式,則是打開快樂,快樂正是人人想要,所以將可口可樂連聯在一起,當然就是每一個人都想來一瓶,這就是以愛為出發點,不同的行銷手法。然而非營利事業經常用的卻都是警告標語,當然無法如同可口可樂一般的深入人心。

       另一點結合當地人的創業概念,也是值得深思的,唯有當地人可以瞭解當地人,那麼,該如何來才能真正的提供有益協助,也是值得深入思考,當地的休閒模式,生活方式…等,都會存在一些差異,而使得有不同的生存模式。

      未來的世界是一個互聯網世界,這樣的三個啟發,是否能為將來一年,有著更深遠的影響,是否能於用於愛團的健網的思考上,這就是一個大家都可以去思考的問題,也期得未來,我們能因為成就每一個孩子的生命,而有共緊密的連結。

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